我們致力優化機迷的線上遊戲體驗,如果您在進行網絡遊戲途中遇到延遲、緩衝情況、需要申請費用退還,或希望改善指定遊戲伺服器的延遲值,可透過以下表格,選擇 [技術疑難] / [費用退還] / [優化傳輸路徑建議],並填妥所需資料,向我們的技術團隊報告,我們將會盡快與您聯絡。
問題類別:
注意事項:
  1. 請以中文或英文填寫此表格
  2. 如有需要,我們會向您索取更多相關資料以作補充之用。
  3. 如要申請費用退還,請在附件位置上傳延遲值超出基準之證明及於擷取延遲值證明後7個工作天內提交申請,您可參考[打機神線費用退還申請建議]
  1. 請以中文或英文填寫此表格。
  2. 請於內容列明希望優化延遲值的 [遊戲名稱]、[遊戲伺服器地區]、及 [遊戲伺服器的IP地址] 。
  3. 請注意,我們只限於優化與遊戲伺服器之間的路段,而不是優化用戶自設的伺服器。
  4. 如有需要,我們會向您索取更多相關資料以作補充之用。
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