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我們致力優化機迷的線上遊戲體驗,如果您在進行網絡遊戲途中遇到延遲、緩衝情況、需要申請費用退還,或希望改善指定遊戲伺服器的延遲值,可透過以下表格,選擇 [技術疑難] / [費用退還] / [優化傳輸路徑建議],並填妥所需資料,向我們的技術團隊報告,我們將會盡快與您聯絡。
問題類別:
技術疑難
費用退還
優化傳輸路徑建議
注意事項:
請以中文或英文填寫此表格
如有需要,我們會向您索取更多相關資料以作補充之用。
如要申請費用退還,請在附件位置上傳延遲值超出基準之證明及於擷取延遲值證明後7個工作天內提交申請,您可參考
[打機神線費用退還申請建議]
。
請以中文或英文填寫此表格。
請於內容列明希望優化延遲值的 [遊戲名稱]、[遊戲伺服器地區]、及 [遊戲伺服器的IP地址] 。
請注意,我們只限於優化與遊戲伺服器之間的路段,而不是優化用戶自設的伺服器。
如有需要,我們會向您索取更多相關資料以作補充之用。
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我同意並確認以上所填寫之資料均真實及準確,不會提供任何失實、失準、過時或不完整的資料。我同意並確認我的電腦配備符合打機神線建議系統要求。我已細閱並同意打機神線之條款及條件。